r77u নিয়ম ও শর্তাবলী

r77u (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী r77u এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

r77u তার নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি স্বয়ংক্রিয় ভাবে নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার অনুরোধ রইল।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত।
• r77u প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ইন্টারনেট সংযোগ ও সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস প্রয়োজন।
• পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে মাঝে মাঝে রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি হতে পারে।
• কোম্পানি বিনা নোটিশে পরিষেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

r77u-তে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অ্যাড্রেস যাচাই করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখা গেলে r77u তদন্তের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারে।

r77u-তে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা নাবালকদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিরুদ্ধে কঠোরভাবে অবস্থান নিই। নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো পর্যায়ে বয়স যাচাই করার অনুরোধ করা হতে পারে।

• ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার নাগরিকরা r77u ব্যবহার করতে পারবেন না।
• প্রয়োজনে বয়স প্রমাণের জন্য NID, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ জমা দিতে হবে।

r77u মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সুবিধা দেয়। সকল লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়, তবে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে ৩ থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০।
• একটি উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট অনুমোদনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে — অন্য পদ্ধতিতে নয়।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

r77u বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ রয়েছে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটের সময় পাওয়া যায় এবং একবারই ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• r77u যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ব্যবহারযোগ্য।

r77u-তে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। গেম শুরু করার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম পড়ে নেওয়া জরুরি। প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত ফলাফল সর্বদা চূড়ান্ত এবং এটি নিরপেক্ষ RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।

• সকল গেমের ফলাফল RNG দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং কোনো পূর্বনির্ধারণ নেই।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে r77u সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ক্যান্সেল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• দুর্নীতি বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

r77u-র প্ল্যাটফর্মে কিছু কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া।
• যেকোনো ধরনের হ্যাকিং, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের হেনস্থা করা।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।

r77u নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধনের প্রমাণ পেলে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

r77u বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — জীবিকার উপায় নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং আমাদের সদস্যদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

• প্রতিদিনের ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন টুলের মাধ্যমে সাময়িকভাবে গেম থেকে বিরতি নিন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করুন।
• যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

r77u তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে কিছু বিষয়ে কোম্পানির দায়বদ্ধতা সীমিত। ইন্টারনেট বিভ্রাট, সার্ভার সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার জন্য r77u দায়ী নয়।

• r77u-র সাথে যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে নির্ধারিত সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর হলে বাকি শর্তাবলী কার্যকর থাকবে।
• r77u তার বিবেচনায় যেকোনো বাজি বা লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে।